FAQ de los boletos
Entradas digitales
Puede ver la información de sus entradas accediendo a su cuenta en hollywoodbowl.com utilizando la dirección de correo electrónico utilizada para comprar las entradas en cualquier momento. Si pagó con Paypal o Apple Pay, y la cuenta se creó utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Paypal o Apply Pay.
Las guías paso a paso en hollywoodbowl.com/digital-tickets incluyen fotos que muestran cómo utilizar las diferentes opciones para acceder y gestionar sus entradas. Para acceder fácilmente al Bowl con un solo toque, le recomendamos que añada sus entradas a su monedero Apple Wallet o Google Pay. Puede hacerlo en su teléfono a través del sitio web o de la app Hollywood Bowl .
Enlace permanenteCuando compró sus entradas, se creó una cuenta para usted. Si no ha accedido antes a su cuenta, haga clic en INICIAR SESIÓN en la esquina superior derecha y, a continuación, en Restablecer contraseña para actualizar su contraseña y acceder a sus entradas.
Recuerda que tendrás que iniciar sesión con el correo electrónico utilizado para comprar las entradas. Si compraste las entradas con Paypal o Apple Pay, el correo electrónico de la cuenta es el correo electrónico principal asociado a Apple Pay o Paypal.
Enlace permanentePara evitar la duplicación accidental de entradas, sólo puede acceder a una entrada una persona a la vez. Si desea acceder a entradas compartidas, puede anular el acceso a las mismas. En hollywoodbowl.com/digital-tickets se explica paso a paso cómo anular el uso compartido de entradas.
Para no compartir entradas:
1. Conéctese a su cuenta.
Información sobre los boletos
Hollywood Bowl no tiene ninguna relación oficial con terceros revendedores de entradas. Si compraste tus entradas a través de un canal de reventa de entradas de terceros, ponte en contacto con tu punto de venta original para conocer sus protocolos de entradas.
Enlace permanenteTodas las ventas son definitivas, lo que significa que no se admiten cambios ni devoluciones. Si no puede asistir al concierto para el que ha comprado entradas, puede regalárselas a un amigo o conocido ( aquí encontrará instrucciones sobre cómo compartirlas) o donarlas a la organización. LA Phil
Enlace permanenteTodas las ventas son definitivas, lo que significa que no se admiten cambios ni devoluciones.
Una de las ventajas de las que disfrutan los abonados es la posibilidad de intercambiar entradas sin gastos añadidos. Los abonados pueden visitar hollywoodbowl.com/exchange para obtener más información.
Enlace permanenteServicios de grupo
Todo lo que necesitas son 10 personas para calificar como grupo.
Recuerde que puede aprovechar nuestro plan de pago que le dará tiempo para organizar la cantidad requerida de personas mientras reserva asientos con anticipación para obtener los mejores asientos posibles.
Enlace permanenteEl 30% de depósito no reembolsable es requerido al momento de la reservación y el pago final debe hacerse 6 semanas antes de la fecha de ejecución. Si usted está reservando dentro de las 6 semanas de la fecha de su actuación, el pago se debe realizar en su totalidad en el momento de la reserva.
Nos complace ofrecer a las escuelas, iglesias y departamentos de parques y recreación de la ciudad o del condado que deseen pagar con cheque o que requieran la aprobación de un gerente para utilizar una tarjeta de crédito corporativa, una asignación de dos semanas para recibir el cheque o la aprobación.
Enlace permanenteSi! Los pedidos de grupo se pueden ajustar hasta el momento del pago final. Sin embargo, una vez recibido el pago final, no hay reembolsos ni cambios.
Para facilitar aún más las cosas, puede añadir asientos adicionales incluso después de haber finalizado su pedido sin cargo adicional por servicio.
Enlace permanentePaquetes de suscripción
El plazo para renovar ya ha vencido, pero se pueden adquirir nuevas suscripciones
Puede enviar fácilmente solicitudes de cambio y actualización de la suscripción con su formulario de renovación de la suscripción por correo o en línea. Para la seguridad y protección de sus asientos de suscripción, todas las solicitudes de cambio de suscripción deben enviarse por escrito y no se pueden recibir solicitudes de cambio por teléfono.
Para enviar su solicitud de cambio de suscripción al renovar en línea:
- Acceda a su cuenta hollywoodbowl.com
- Localice su suscripción en Mis suscripciones
- Haga clic en Renovar
- Haga clic en el botón "Solicitar la actualización de este paquete".
- Seleccione el tipo de cambio que desea solicitar (Mejorar mis asientos, Cambiar mi serie o Cambiar el número de asientos/sección)
- Detalles completos de su solicitud
- Haga clic en el botón de actualización
- Continúe renovando su suscripción.
Para presentar su solicitud de cambio de suscripción al renovar por correo:
- Marque la casilla Mejorar o cambiar en la sección 2
- Rellene las secciones de mejoras, cambios o adiciones en el reverso del formulario de renovación.
- Envíe su formulario de renovación cumplimentado a la dirección que figura en el mismo.
Nota: Por razones de seguridad de sus abonos, no se aceptarán solicitudes de cambio de abono por teléfono.
El aparcamiento puede añadirse a cualquier paquete de abono llamando a la línea de atención al abonado al 323 850 2025 de 10 a 18 horas, todos los días.