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Sepa antes del intercambio:

  • Los abonados podrán canjear los billetes sin gastos a partir del 17 de abril de 2024 a las 10.00 horas.

  • Los titulares de paquetes CYO (Create Your Own ) pueden canjear sus entradas por 5 $ cada una.

  • Los precios varían según el concierto, por lo que cualquier cargo adicional deberá ser pagado en el momento del intercambio.

  • Los suscriptores pueden intercambiar sus boletos de la serie en línea una vez que los boletos de suscripción han sido enviados por correo.

  • Las entradas a intercambiar por los subscriptores deben ser recibidas en la Taquilla o cambiados por teléfono o por Internet a más tardar 24 horas antes del concierto al que se va a cambiar, lo que ocurra primero.

  • Los intercambios de emergencia del día del concierto cuestan $10 por boleto para los suscriptores y $15 para los compradores de CYO.

  • Los boletos obsoletos, donados y transferidos no son intercambiables ni reembolsables.

  • Además de las entradas para las series, los conciertos adicionales para los suscriptores son intercambiables.

  • Los conciertos del festival y los eventos especiales no son intercambiables (dentro o fuera de).

  • Los boletos adicionales comprados con un intercambio por teléfono, correo o correo electrónico estarán sujetos a un cargo por boleto una vez que se pongan a disposición del público en general.

  • Todas las ventas de boletos son definitivas. No se pueden hacer reembolsos en la compra de boletos.

Téngalo en cuenta:

  • Los boletos en su área de asientos pueden no estar disponibles.
  • Cuando se hace un intercambio por un boleto de precio más bajo, se agregará un crédito a la cuenta del intercambiador, que podrá utilizarse durante la temporada en curso para comprar boletos adicionales o pases de estacionamiento.
  • Los créditos no son transferibles y deben ser utilizados al final de la temporada actual.
  • Toda solicitud de cambio debe ir acompañada de boletos con un código de barras válido.

¿Necesita ayuda? 

information@laphil.org
323 850 2000

De lunes a domingo, de 10 a 18 horas

Cómo intercambiar:

En línea(método recomendado)

  1. Inicie sesión en su Hollywood Bowlcuenta (en la parte superior de esta página).

  2. Agregue los asientos nuevos que desee a su carrito.

  3. Vuelva a su cuenta haciendo clic en su nombre en la parte superior y seleccionando MI CUENTA en el menú desplegable.

  4. Haga clic en VER BOLETOS al lado del concierto que desea intercambiar en la sección "Mis próximos eventos" (en el centro).

  5. Haga clic en DEVOLVER BOLETOS. En el cuadro de diálogo, seleccione los asientos que desea cambiar y haga clic en VOLVER.

  6. Haga clic en CARRITO (en la parte superior de la página).

  7. Busque su crédito de cambio anotado en el carrito al hacer clic. Continúe con el proceso de compra para completar su intercambio.

 

Por teléfono

Para obtener ayuda con los intercambios por teléfono, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Público en el 323 850 2025, de lunes a viernes, de 10 a 18 horas.

Cuando llame, por favor tenga los boletos frente a usted y esté preparado con lo siguiente:

  • Número de código de barras en cada boleto que cambie

  • Número de tarjeta de crédito para cualquier diferencia en el precio y/o para comprar boletos adicionales (se aplican cargos por boleto)

En persona

  • Los boletos mayse pueden cambiar en la taquilla con una identificación válida durante las horas normales de taquilla. Por favor, utilice este formulario de intercambio de boletos imprimible.

  • Los intercambios en persona son gratuitos para los suscriptores y $5 para los compradores de CYO, hasta 24 horas antes del concierto en el que se realiza el intercambio, lo que ocurra primero. Si los nuevos asientos cuestan más, usted paga la diferencia al cambiarlos.

  • Los intercambios de emergencia del día del concierto cuestan $10 por boleto para los suscriptores y $15 para los compradores de CYO. 

  • Se aceptan efectivo, cheques (por lo menos 10 días hábiles antes del concierto) y las principales tarjetas de crédito (American Express, Visa, MasterCard y Discover).

 

Por correo

Envíe sus boletos por correo con su formulario de intercambio de boletos imprimible y, si es necesario, su cheque (pagadero a la cuentaHollywood Bowl) o la información de su tarjeta de crédito:

Hollywood Bowl Taquilla
Atención: Mesa de intercambio para suscriptores
Apartado de correos 1951
Hollywood, CA 90078

Por favor, incluya un sobre con su dirección y franqueo.

Téngalo en cuenta:

  • Debido al gran volumen de intercambios de correo, no podemos ponernos en contacto con los suscriptores para discutir las opciones de asientos.
  • Por favor, recuerde que aunque hacemos todo lo posible para colocarle en asientos comparables para los intercambios, esto no puede ser garantizado.
  • El Hollywood Bowlno es responsable por correo retrasado o no entregado; la taquilla no recibe correo los fines de semana o días festivos. No se recomiendan los servicios nocturnos como FedEx.
  • Los nuevos boletos de recibidos con menos de una semana de antelación a la nueva fecha del concierto se celebrarán en Will Call.
  • Las entradas deben recibirse a más tardar 24 horas antes del concierto del que se va a realizar el intercambio, lo que ocurra primero.
  • Los boletos recibidos después de la función no se pueden canjear.
  • Por favor, espere por lo menos de 2 a 3 semanas para su procesamiento.
  • Se le asignarán los mejores asientos disponibles al recibir el cambio solicitado.