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14 de abril de 2021

La Asociación Filarmónica de Los Ángeles está actualmente buscando una:

Responsable de tráfico/aparcamiento de temporada

Fundada en 1919, la misión de la Asociación Filarmónica de Los Ángeles es interpretar, presentar y promover la música en sus variadas formas al más alto nivel de excelencia ante un público diverso y numeroso, tanto en el Walt Disney Concert Hall como en la Hollywood BowlAsociación Filarmónica de Los Ángeles, que se dedica a mantener su posición preeminente en el mundo de la música del siglo XXI. 

Resumen de posición:

El director de tráfico/aparcamiento, que depende del director de operaciones de Hollywood Bowl , supervisa el funcionamiento y la dotación de personal de todos los aparcamientos de Hollywood Bowl y The Ford, incluidos los gestores de aparcamiento y cajeros, el personal de los aparcamientos, los cajeros de aparcamiento y de las lanzaderas y el personal de tráfico, compuesto por 80 empleados a tiempo parcial. Además, gestiona y coordina los servicios de "rideshare" (LYFT/Uber/Access) y el personal de tráfico necesario para el Hollywood Bowl y coordina el programa de control de acceso a las calles del barrio y los cierres de calles.

Elementos de posición:

  • Gestionar, aplicar y apoyar todas las operaciones diarias de aparcamiento.

  • Supervisar y dirigir a los administradores de caja en las tareas y eventos del día/noche, como la contratación y la formación del personal, proporcionando entrenamiento y asesoramiento cuando surjan problemas.

  • Supervisar a todos los gestores de los aparcamientos para garantizar el buen funcionamiento de los mismos en todos los eventos, así como contratar y formar al personal, proporcionando entrenamiento y asesoramiento cuando surjan problemas.

  • Supervisar a todos los supervisores de caja y al personal de caja (estacionamiento y transporte) para garantizar la seguridad y la exactitud de las prácticas de mantenimiento del efectivo y de los informes, así como un excelente servicio al cliente, contratando y formando al personal, proporcionando entrenamiento y asesoramiento cuando surjan problemas.

  • Supervisar al Supervisor de Tráfico y al personal de la Bandera de Tráfico para garantizar la colocación adecuada para que el tráfico sea seguro y eficiente, así como el flujo adecuado de vehículos y peatones, así como la contratación y formación del personal, proporcionando entrenamiento y asesoramiento cuando surjan problemas.

  • Supervisar los informes de incidentes de los empleados.

  • Responsable del pedido anual de aparcamiento con la empresa de impresión elegida.

  • Gestionar registros de tiempo precisos.

  • Procesar las facturas de los proveedores para que el pago sea rápido y preciso.

  • Supervisar el programa de Valet Parking e interactuar con el personal de Valet (proveedor) para nuestro programa de Valet de Donantes de la temporada, así como supervisar el programa de Valet en los eventos no suscritos y en los eventos alquilados. Coordinar los niveles de personal y facilitar los contratos.

  • Trabajar con el personal de The Ford para dotar de personal a sus aparcamientos para todos sus eventos, así como proporcionar los pases de aparcamiento adecuados a Box Office.

  • Es responsable de todo el dinero asociado a los cajeros de los aparcamientos y de las lanzaderas cada noche, asegurando la presentación de informes nocturnos precisos a Hollywood Bowl Box Office.

  • Trabajar con el Coordinador de Operaciones en los esquemas de estacionamiento nocturno basados en las necesidades del espectáculo y en el estacionamiento nocturno pre-vendido.

  • Trabaja con el equipo de producción de LAPA y el director de la taquilla para establecer las reservas de aparcamiento de la temporada; coordinando las necesidades de abono con las necesidades específicas del espectáculo.

  • Trabaja con el Supervisor de Motores de la Policía de Los Ángeles y el Supervisor del Departamento de Transporte en el tráfico nocturno, el tráfico peatonal y los cierres de calles específicos para garantizar una gestión segura y eficiente.

  • Gestionar y coordinar las solicitudes de aparcamiento, tanto de pago como de cortesía, para varios departamentos de LAPA en función de los requisitos de la feria o de cualquier evento especial de los patrocinadores.

  • Ayudar en la planificación de la próxima temporada, incluyendo pero no limitado a la revisión y actualización de las descripciones de los puestos de trabajo, la revisión de los sitios web de LAPA y la actualización de las políticas, procedimientos e información general relacionada con el Programa de Estacionamiento y Uso Compartido.

  • Coordinar con el personal de Gestión de Eventos todas las necesidades de aparcamiento para los espectáculos.

  • Actuar como representante de la comunidad para las preocupaciones de tráfico de la comunidad, asistiendo a las reuniones de la comunidad cuando sea necesario.

  • Gestionar los proyectos de mejora de las instalaciones cuando sea necesario.

  • Dirigir el mantenimiento anual de los aparcamientos, incluyendo la pavimentación y el rayado.

  • Interactuar con varias empresas de transporte compartido y trabajar en la mejora continua para operar en el Hollywood Bowl durante la temporada.

  • Responder a una amplia gama de problemas de servicio al cliente con sensibilidad y atención.

  • Ayudar en las operaciones de la planta física durante todo el año de Hollywood Bowl, Highland Camrose Park y el edificio de Servicios al Público.

  • Ejecuta proyectos especiales y otras tareas asignadas.

Requisitos del puesto:

  • Un mínimo de 2 años de experiencia en operaciones de un local de artes escénicas o deportivo

  • Un mínimo de 2 años de experiencia en gestión de tesorería y contabilidad

  • Conocimiento de las mejores prácticas de los locales

  • Muy organizado, orientado al detalle, capacidad para establecer prioridades cambiantes

  • Excelente comunicación escrita y verbal

  • Excelente iniciativa y habilidades interpersonales

  • Demostración de cualidades de liderazgo

  • Capacidad para tomar decisiones en el momento.

  • Confianza para hablar en público

  • Cumplir con frecuencia los plazos

  • Comportamiento profesional a la hora de tratar problemas, incidentes y situaciones delicadas que impliquen al público, al personal o a los socios externos.

  • Trabajar muchas horas, noches, fines de semana y días festivos durante la temporada de conciertos, según sea necesario 

  • La dedicación y el compromiso de participar y promover la diversidad, la equidad y la inclusión dentro del personal, los proveedores y dentro de las interacciones con la comunidad circundante es una necesidad 

  • Se prefiere la fluidez del idioma secundario

Cómo presentar la solicitud:

Complete la solicitud en línea haciendo clic aquí.

  • Complete la solicitud con toda la información pertinente.
  • Al final de la solicitud, aparecerá una página de confirmación cuando su solicitud haya sido aceptada.


Un empleador con igualdad de oportunidades: La Asociación Filarmónica de Los Ángeles abraza y está comprometida con la diversidad y la inclusión dentro de nuestro personal, músicos, artistas invitados, audiencias y comunidades circundantes. La Asociación no discrimina en base a raza, color, religión, credo religioso (incluyendo vestimenta y aseo religioso), sexo (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, discapacidad física o mental, condición o información médica legalmente protegida, información genética, estado civil, género, identidad de género, expresión de género, estado militar, condición de veterano, o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local.  De acuerdo con la ley, la Asociación también proporciona adaptaciones razonables para solicitantes y empleados discapacitados de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Ley de Equidad en el Empleo y la Vivienda de California, para las empleadas embarazadas que soliciten una adaptación con el asesoramiento de sus proveedores de atención médica, para el embarazo, el parto o las condiciones médicas relacionadas; para los empleados que son víctimas de violencia doméstica, agresión sexual o acoso; y para los solicitantes y empleados en base a sus creencias y prácticas religiosas.  

La Asociación Filarmónica de Los Angeles considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de una manera consistente con los requisitos de la FCIHO.

Para información sobre audiciones, por favor visite la página de audiciones.

Para preguntas sobre el empleo en Seguridad, Servicios al Huésped, u Operaciones de Edificios en el Walt Disney Concert Hall, por favor comuníquese con el Centro de Música por correo electrónico a hrdept@musiccenter.org o por fax al 213 972 0721.

Tenga en cuenta: La Asociación Filarmónica de Los Ángeles considerará para el empleo a los solicitantes calificados con antecedentes penales de una manera coherente con los requisitos de la FCIHO.

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